Izjava o zaštiti podataka

Nobile Residence GmbH
1010 Beč, Austrija
E-mail: privacy@nobile-residence.at

Pri rezervaciji obrađujemo sljedeće osobne podatke:

• Ime i prezime, e-mail, telefonski broj
• Zemlja podrijetla, jezik
• Podaci o boravku (dolazak i odlazak, broj gostiju)
• Podaci o plaćanju (putem sigurnog pružatelja platnih usluga Stripe)
• Podaci o osobnoj iskaznici isključivo u okviru zakonski propisane prijave gostiju

• Čl. 6. st. 1. toč. b GDPR — ispunjenje ugovora (ugovor o smještaju)
• Čl. 6. st. 1. toč. c GDPR — zakonska obveza (Zakon o prijavi boravišta, boravišna pristojba, računovodstvo)
• Čl. 6. st. 1. toč. f GDPR — legitimni interesi (sigurnost, poboljšanje usluge)
• Čl. 6. st. 1. toč. a GDPR — privola (marketing, kolačići)

Podatke prosljeđujemo samo sljedećim izvršiteljima obrade:

• Stripe Payments Europe, Ltd. (obrada plaćanja)
• Supabase Inc. (poslužena baza podataka, poslužitelji u EU)
• Vercel Inc. (hosting)
• Resend Inc. (slanje e-pošte)
• Twilio Ireland Limited (SMS, WhatsApp)
• Magistrat grada Beča (prijava gostiju, boravišna pristojba)

Podaci o rezervacijama i računima: 7 godina prema §132 BAO. Komunikacija s gostima: 2 godine nakon boravka. Privole za marketing: do opoziva.

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor. Zahtjeve uputite na privacy@nobile-residence.at. Pritužbe možete podnijeti austrijskom nadzornom tijelu za zaštitu podataka (dsb.gv.at).

Koristimo samo tehnički nužne kolačiće (sesija, postavka jezika). Analitički i marketinški kolačići tek nakon izričite privole u traci za kolačiće.